Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Ce site et les services qui y sont décrits sont exploités par 14736605 Canada Inc., société par actions de régime fédéral constituée le 3 février 2023 et exerçant ses activités sous le nom de Bloomify. Notre siège social est situé au 414-219 Fort York Blvd, Toronto, Ontario, M5V 1B1, Canada.

Pour tout ce qui concerne cette politique, écrivez à info@bloomify.ca. Une vraie personne consulte cette boîte de réception.

Ce que nous recueillons

Trois choses, et rien d’autre.

Ce que vous saisissez

• Formulaire de contact. Votre nom, votre adresse courriel et le message que vous écrivez.
• Infolettre. Votre adresse courriel et l’adresse de la page depuis laquelle vous vous abonnez.
• Listes d’accès anticipé. Votre nom, votre adresse courriel et votre site web, si vous en indiquez un.

Chaque formulaire comporte aussi un champ caché et un horodatage. Ils servent à repérer les pourriels envoyés par des robots. Ils n’enregistrent rien à votre sujet et sont supprimés dès l’envoi.

Ce qu’envoie votre navigateur

Notre hébergeur et notre fournisseur de sécurité enregistrent les informations courantes que reçoit tout serveur web : votre adresse IP, votre navigateur et votre système d’exploitation, la page demandée et l’heure de la demande. Ces journaux servent à garder le site en ligne et à bloquer les attaques.

Ce que mesure l’outil d’analyse

Nous utilisons Google Analytics pour compter les visites et voir quelles pages les gens lisent. Il dépose des cookies et enregistre une version tronquée de votre adresse IP. Nous ne nous en servons pas pour créer des profils publicitaires et nous ne vendons pas ce qu’il recueille. Vous pouvez le désactiver, et la Politique sur les cookies explique comment.

Nous ne demandons aucune information de paiement sur ce site. Nous ne recueillons ni renseignements sur la santé, ni numéros d’identification officiels, ni données de localisation précise.

Pourquoi nous les recueillons

• Pour vous répondre quand vous nous écrivez.
• Pour vous envoyer l’infolettre que vous avez demandée, et rien d’autre.
• Pour vous prévenir quand un produit est prêt, si vous avez rejoint sa liste.
• Pour que le site reste fonctionnel, rapide et à l’abri des abus.
• Pour comprendre lesquelles de nos pages sont utiles.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous n’en partageons aucun avec des annonceurs. Nous ne nous en servons pas pour prendre des décisions automatisées à votre sujet.

Votre consentement

Au Canada, la protection de la vie privée relève de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), qui repose sur le consentement. Lorsque vous nous envoyez un message ou que vous vous abonnez, vous consentez à ce que nous utilisions ces renseignements aux fins pour lesquelles vous les avez fournis. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant par courriel ou au moyen du lien de désabonnement présent dans chaque infolettre. Retirer votre consentement n’annule pas ce que nous avons fait avant ce retrait.

Si vous êtes au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen (EEE), nous nous fondons sur votre consentement pour l’infolettre et les statistiques de visite et, pour les journaux du serveur, sur notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé.

Qui d’autre a accès à vos données

Cette liste est volontairement courte, et la voici en entier.

• Bluehost, qui fait partie de Newfold Digital, héberge ce site et stocke les formulaires envoyés. Ses serveurs sont aux États-Unis.
• Cloudflare se trouve en amont du site, en tant que réseau de diffusion de contenu et pare-feu, et voit passer les requêtes.
• Google fournit notre service de courriel (Google Workspace) et nos statistiques de visite (Google Analytics).

Nous communiquerons aussi des renseignements si la loi canadienne ou une ordonnance judiciaire valide l’exige. Si cela arrive et que nous avons le droit de vous le dire, nous le ferons.

Nos applications

Bloomify développe et exploite ses propres logiciels, en plus des sites web de ses clients. Une application qui traite vos données a sa propre politique de confidentialité, rédigée pour elle, accessible depuis sa fiche dans la boutique d’applications et dans l’application elle-même. La présente politique couvre ce site. Si les deux diffèrent, la politique de l’application prévaut pour cette application.

Certains produits présentés sur ce site sont exploités par une autre entreprise. Dans ce cas, l’exploitant est indiqué sur le site du produit, et c’est sa politique qui s’applique plutôt que celle-ci.

Durée de conservation

• Les messages que vous nous envoyez sont conservés pendant nos échanges et jusqu’à deux ans après, pour que nous puissions reprendre là où nous nous étions arrêtés.
• Les abonnements à l’infolettre sont conservés jusqu’à ce que vous vous désabonniez.
• Les journaux du serveur et de sécurité sont conservés peu de temps par notre hébergeur et notre fournisseur de sécurité, selon leurs propres règles.
• Les données statistiques sont conservées par Google pendant la durée définie pour la propriété Google Analytics.

Si vous nous demandez de supprimer quelque chose plus tôt, nous le ferons, sauf si nous sommes tenus de le conserver.

Comment nous les protégeons

Le site fonctionne en HTTPS. Les formulaires envoyés sont stockés dans une base de données inaccessible au public, derrière un compte protégé par un mot de passe. L’accès aux systèmes qui contiennent vos données est réservé aux personnes qui en ont besoin, soit, aujourd’hui, très peu de personnes.

Aucun site n’est parfaitement sûr, et nous ne prétendrons pas le contraire. Si une atteinte aux mesures de sécurité touche vos renseignements personnels et présente un risque réel de préjudice grave, nous la déclarerons au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et nous vous en aviserons, comme l’exige la loi.

Vos droits

Vous pouvez nous demander :

• de vous dire quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet,
• de les corriger s’ils sont inexacts,
• de les supprimer,
• de cesser de les utiliser,
• ou de vous en envoyer une copie.

Écrivez à info@bloomify.ca et nous vous répondrons dans les 30 jours, le délai prévu par la loi canadienne. C’est gratuit.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Au Royaume-Uni ou dans l’EEE, vous pouvez porter plainte auprès de l’autorité de contrôle de votre pays.

Où vos données sont stockées

Notre site et sa base de données sont hébergés aux États-Unis, et nos fournisseurs de courriel et de statistiques sont des entreprises américaines. Vos renseignements personnels sont donc stockés hors du Canada et peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux autorités de sécurité nationale de ce pays. La loi canadienne sur la protection de la vie privée nous oblige à vous le dire, et vous devriez le savoir avant de remplir un formulaire.

Enfants

Ce site s’adresse aux adultes qui font affaire avec nous. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des renseignements, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Quand cette politique change, nous mettons à jour la date en haut de la page. Si une modification touche sensiblement la façon dont nous traitons des renseignements que vous nous avez déjà fournis, nous préviendrons les abonnés par courriel plutôt que de compter sur vous pour la remarquer.